Istorija apie vieną korporaciją ir neatidžius JAV tinklaraštininkus

Neseniai žiniasklaidos korporacijos „Viacom“ atliktas tyrimas parodė, jog didelė dalis amerikiečių pilnos trukmės televizijos laidas žiūri naudodamiesi ne įprastais televizoriais, bet planšetiniais kompiuteriais. Bent jau taip buvo skelbiama bendrovės išplatintame pranešime spaudai, kuriame pateikta informacija daugelio Vakarų technologijų tinklaraštininkų buvo priimta „už gryną pinigą“. Parašyta, reiškia taip ir yra – vadinasi ir skelbti žinią galima iš karto.

Panašiai ir buvo padaryta. Įgudusio viešųjų ryšių specialisto parengtas tekstas nugulęs žurnalistų el. pašto dėžutėse netrukus buvo permestas akimis, iš jo išrinkti reikšmingiausi teiginiai, iš pastarųjų sukurpta žinutė, kuri vėliau pasklido interneto platybėse. O pasklido ne bet kur, tačiau gerą vardą tarp technologijų entuziastų užsitarnavusiuose JAV tinklaraščiuose – „The Verge“, „The Next Web“, „Engadget“.
Planšetės televizoriaus nenugalės

Pradėkime nuo esmės – tai yra žiniasklaidos korporacijos „Viacom“ išplatinto pranešimo spaudai, kuris ūmai virto naujiena ir išplito Vakarų, o vėliau ir Europos „blogosferoje“. Jame pateikiama informacija apie pačios bendrovės atlikto tyrimo rezultatus. Pagrindinė pranešimo mintis – planšetiniai kompiuteriai tampa vis labiau populiarūs TV vartojime, tačiau tradicinei televizijos medijai grėsmės nėra.

Pranešime teigiama, kad tyrimo metu buvo apklausti 8-54 metų amžiaus žmonės pasitelkiant tiek giluminius interviu, tiek anketinę apklausą. Iš kelių asmenų buvo paimti giluminiai interviu – nenurodyta. Tuo tarpu į anketinę apklausą atsakė „daugiau kaip“ 2400 respondentų. Kiek tiksliai tų respondentų vis dėlto būta – vėlgi neaišku.

„Viacom“ komentuodama atliktą tyrimą teigia, kad nuo pirmųjų komerciškai sėkmingų planšetinių kompiuterių pasirodymo rinkoje, TV laidų žiūrėjimas išmaniuosiuose telefonuose bei nešiojamuosiuose kompiuteriuose smuko labiausiai. Kiek procentų smuko ir kada ankščiau bendrovė buvo atlikusi panašų tyrimą – nepasakyta. Neapteikta ir tikslių duomenų apie tradicinių televizorių naudojimo pokyčius.

Tokius televizijos kanalus kaip MTV bei VH1 valdanti „Viacom“ išplatintame pranešime aiškiai bando įtikinti, kad „nurašyti“ tradicinę televiziją dar tikrai per anksti, o planšetės nekelia jokios grėsmės. Atvirkščiai, mat TV kanalams jos išplečia galimybes turinį auditorijai pateikti interaktyviau. Būtent tai ir yra viso pranešimo tematinis rėmas, kurį turėjo įveikti žurnalistai, nusprendę jo pagrindu parengti nešališką tekstą.
Aplaidūs tinklaraštininkai

Verta atkreipti dėmesį į tai, kad „Viacom“ svetainėje ir bendrovės tinklaraštyje paskelbtuose pranešimuose apie tyrimą, nėra jokių nuorodų į originalų ataskaitos dokumentą, kuriame būtų pateikti išsamūs ir tikslūs pirminiai duomenys. Tačiau ne tai liūdniausia. Apmaudu yra tai, kad šių duomenų nepasivargino gauti mano nuolatos skaitomi ir pakankamai solidūs tinklaraščiai – jau minėti „The Verge“, „The Next Web“ bei „Engadget“.

Iš visų trijų, mažiausiai laiko faktų tikrinimui bei svarstymams ar iš gauto teksto apskritai galima „iškepti“ kokybišką naujieną sugaišo būtent „Engadget“ žurnalistai. Tinklaraštyje šia tema jie parašė penkis sakinius (išrinkę jų galvą svarbiausius faktus), o žemiau pridėjo originalų pranešimo tekstą. Vien dėl pastarojo faktoriaus vertinti šį tinklaraštį galima atlaidžiausiai – naujieną atsivertęs žmogus bent jau turi galimybę paskaityti tai, ko deramai neperskaitė pats naujienos autorius. Tačiau ar tam jis gaištų savo brangų laiką? Nemanau. Tikriausiai „Engadget“ mano atvirkščiai, nes tokios „feisbukinės“ formos publikacijų svetainėje galima aptikti beveik kasdien.

Tuo tarpu išeivio iš „Engadget“, žurnalisto Joshua Topolsky, redaguojamas tinklaraštis „The Verge“ žinią apie atliktą tyrimą pateikė kiek kitaip. Svetainėje publikuotame tekste „Viacom“ teiginys, kad „daug“ vartotojų planšetes naudoja tam, kad išplėstų televizijos galimybes buvo papildytas autorine abejone dėl televizijos ateities. Nors ir retorinio bei nekonkretaus klausimo forma, bet į reikalą pažiūrėta kritiškiau. Tačiau tai viskas – naujienoje, net nebandyta skeptiškiau įvertinti faktinių duomenų. Labiausiai nustebino naujienos antraštė, kurioje rašoma: „Anot Viacom tyrimo, planšetės yra antras populiariausias būdas žiūrėti TV“. Keista, tačiau tyrimą apibūdinančiame pranešime tokios išvados įžvelgti neįmanoma net potekstėje.

„The Next Web“ publikacija buvo kokybiškiausia iš visų – tekstas „sukaltas“ ganėtinai profesionaliai, jame apgalvotai surašyti svarbiausi „Viacom“ pateikti faktai. Klaidą aptikau vos vieną: naujienoje nurodoma, kad anketiniu principu buvo apklausta 2500 žmonių, nors pranešime spaudai nurodytas keistas skaičius „2400+“. Galbūt teksto autorius skambtelėjo bendrovei ir pasitikslino kaip yra iš tikrųjų, tačiau tuo pačiu galėjo pasitikslinti ir kitus tyrimo duomenis – naujiena būtų kur kas vertingesnė.
Akmenėlis į savą daržą

Jei kartais Jums pasirodė, kad šias eilutes rašau norėdamas pašiepti kolegų už Atlanto neatidumą – klystate. Visi mes juk klystame, o klaidų neišvengia net patys profesionaliausi žurnalistai, ypač dirbantys internete.

Šiomis eilutėmis iš tikro siekiau kritiškai įvertinti konkretų informacijos sklaidos atvejį ir parodyti, kad net patys autoritetingiausi Vakarų tinklaraščiai negali būti laikomi absoliučiai patikimais šaltiniais. Banali akivaizdybė, sakysite. Tačiau šią akivaizdybę toli gražu suvokia ne kiekvienas – užtenka pavartyti didesnius Lietuvos technologijų tinklaraščius ar IT naujienų portalus. Bet apie tai kitą kartą.