Kiek galima sutaupyti internetu perkant buitinę techniką

Apsipirkti internetu tampa taip pat paprasta, kaip ir parduotuvėje – tereikia banko kortelės ar elektroninės bankininkystės ir reikiamos pinigų sumos sąskaitoje. Daugelis tikina, kad norint įsigyti buitinę techniką, jos paprasčiausia ieškoti būtent virtualiai, nes čia kainos net keliskart mažesnės nei įprastoje prekybos vietoje. DELFI palygino, ar iš tiesų galima sutaupyti namų buičiai skirtus pirkinius užsisakant internetu.

Buitinė technika dažniausiai reikalauja didelių investicijų. Norint išsirinkti kokybišką prekę, kuri sėkmingai tarnaus ir ateityje, tokiems pirkiniams kaip šaldytuvas, viryklė ar televizorius gali tekti išleisti bent jau kelis šimtus litų. Sutaupyti kokybės kaina – neverta, todėl alternatyva nepatikimiems ir nebrangias prekes siūlantiems pardavėjams ar prekybos centrams – virtualios parduotuvės internete. Tokias apsipirkimo paslaugas Lietuvoje šiuo metu siūlo daugybė pardavėjų: Varle.lt, Imk.lt, Pigu.lt, Buitis.lt, B-a.lt, Avitela.lt ir kiti.

Palyginus virtualių prekyviečių siūlomas kainas su nurodytomis įprastose prekybos vietose, paaiškėjo, kad kalbos, jog buitinę techniką internete galima įsigyti pigiau, dažnai teisingos. Pigu.lt direktorius Dainius Liulys kalba dar kategoriškiau: „Tai nėra mitas. Prieš mėnesį „Rait” tyrimo bendrovės atlikto tyrimo metu, daugiau nei 50 procentų Lietuvos gyventojų pasisakė, kad pirkti internetu yra pigiau nei tradicinėse parduotuvėse”. Tiesa, pirkėjai turėtų būti atidūs, nes pasitaiko ir atvejų, kai ta pati prekė dėl įprastose parduotuvėse vykstančių akcijų kainuos brangiau.

Kaina internete – ne visuomet mažesnė

Atsižvelgus į parduotuvių pasiūlą ir palyginus ten parduodamų produktų kainas su prekėmis, siūlomomis virtualiai, paaiškėjo, kad buitinės technikos kainos iš tiesų skiriasi. Suma prekei įsigyti parduotuvėje gali būti didesnė ir dviem šimtais litų, ar atvirkščiai – keletu litų pigesnė.

Pavyzdžiui, vieną iš „Whirlpool“ šaldytuvų modelių internetinėse parduotuvėse galima įsigyti sumokėjus nuo 980 litų (kaina tik už prekę), prekybos centre „Senukai“ - už 1199 litus, „Elektromarkt“ internetinėje parduotuvėje (kur kainos sutampa arba yra mažesnės nei parduotuvėje) – už 999 litus. Brangiau vienoje iš įvardintų parduotuvių kainuoja ir „Bosch“ smulkintuvas – jo kaina internete gali būti mažesnė ir 13 litų. Tuo tarpu norint nusipirkti vieną iš „Zanussi“ viryklių modelių, parduotuvėje ji gali atsieiti ir pigiau: pavyzdžiui, prekybos centre „Senukai“ teks sumokėti 999 litus, pigiausią variantą siūlančioje internetinėje parduotuvėje – 1010 litų, kitur – ir 1150 litų. Tiesa, tokia prekės kaina parduotuvėje – dėl vykstančios akcijos, o įprastu metu pirkėjui teks sumokėti 1159 litus t.y. 160 litų brangiau.

Jurgio Gylio, Imk.lt internetinės parduotuvės direktoriaus teigimu, internetu dažniausiai pirkti iš tiesų pigiau: „Aš šitoje vietoje įvardinčiau – daugeliu atvejų kainos tikrai yra geresnės internete. Kad būčiau objektyvus, tikrai nesiginčysiu, kad kai koks nors prekybos centras „užsiperka“ technikos ir padaro akciją, gali būti, kad jie prekę parduoda ir pigiau negu internetinės parduotuvės. Bet apskritai – be jokios abejonės, bendrąja prasme internete kainos žemesnės“.

Tai, kad perkant internetu galima sutaupyti, įrodo ir pačių parduotuvių vykdoma praktika. Tokie prekybos centrai kaip, pavyzdžiui, „Senukai“ ar „Elektromarkt“ prekes siūlo ir virtualioje erdvėje, kur kainos gali skirtis su jų pačių nurodomomis kainomis parduotuvėse. Pavyzdžiui, palyginus dviejų prekių kainų skirtumą „Senukuose“ paaiškėjo, kad jų internetinėje parduotuvėje prekės buvo 14 – 100 litų pigesnės nei parduotuvėje. Artimiausiu metu pradės veikti ir „Topo centras“ internetinė parduotuvė.

„Topo grupės“ valdybos pirmininko Alvydo Rusteikos teigimu, ši parduotuvė nuo kitų skirsis tuo, jog prekės iš tiesų jau lauks pirkėjo: „Didžiausias skirtumas nuo kitų el. parduotuvių tas, kad internetinėje „Topo centro“ parduotuvėje demonstruojamos prekės iš tiesų yra mūsų parduotuvių lentynose, vadinasi, jas bus galima įsigyti nedelsiant - atsiimant „Topo centro“ parduotuvėse ar pusdienį luktelėjus, kol ji bus atvežta. Jei prekės neturėsime, ji tiesiog nebus rodoma elektroninėje parduotuvėje. Taip nebus klaidinami pirkėjai“, - sakė jis.

Pravartu lyginti kainas

Internetinių parduotuvių privalumas – didelė prekių pasiūla. Buitine technika prekiaujančiose parduotuvėse rasti dalį internetinėse prekyvietėse siūlomų prekių nepavyks. Atsitiktinai pasirinkus tris skirtingus šaldytuvo, viryklės ir televizoriaus modelius, siūlomus keliose internetinėse parduotuvėse, jų trijose įprastose prekybos vietose nebuvo.

Palyginus kainas tarp kelių internetinių parduotuvių, paaiškėjo, kad jose suma buitinei technikai įsigyti taip pat gali būti kitokia. Mažiausiai skyrėsi pasirinktos dujinės viryklės kaina: vieną iš „Indesit“ dujinės viryklės modelių internete, keturiose parduotuvėse, buvo galima įsigyti už maždaug 660 – 690 litų. Tiesa, skirtingose parduotuvėse pirkėjams papildomai už pristatymą gali tekti sumokėti dar nuo 10 iki 120 litų, priklausomai nuo to, kurioje šalies dalyje reikia pristatyti prekę. Pigiausiai pasirinktą prekę, įskaitant į kainą ir pristatymo mokestį, lyginant kelias parduotuvės siūlė virtuali parduotuvė Imk.lt (su nemokamu pristatymu - 679 litai) , brangiausiai – Buitis.lt (su pristatymu – bent 699 litai). Norint įsigyti vieną iš „Panasonic“ televizorių, kainų skirtumas gali siekti beveik 800 litų: nuo 2333 iki 3100 litų (pigiausiai – Varle.lt, brangiausiai – B-a.lt).

Virtualioje parduotuvėje išlaidos mažesnės?

J. Gylio manymu, kainų skirtumus internetinėse ir įprastose parduotuvėse lemia tai, kad virtualioje parduotuvėje galima paprasčiau optimizuoti išlaidas: dažniausiai iš anksto nėra užsiperkama daug prekių, nėra išlaikomi sandėliai, ekspozicinės salės, personalas.

„Tas pats pavyzdys – jeigu mes galime turėti konsultantus skirtingoms prekių grupėms visoje Lietuvoje, tai bet kokiam prekybos centre tam, kad galėtų tinkamai skleisti informaciją, tokių konsultantų reikia ir Kaune, ir Vilniuje ir mažesniuose miestuose. Arba tuomet ten konsultacijų kokybė yra abejotina, nes jie negali išlaikyti tinkamo personalo“, - sakė J. Gylys. Su juo sutinka ir Aliba.lt internetinės parduotuvės vadovas Martynas Papirtis. Vyriškio teigimu, elektroninei parduotuvei reikia mažiau išlaidų išsilaikyti. „Sandėliavimo išlaidos žymiai mažesnės, reikia mažesnių patalpų, daugiau darbuotojų aptarnauti klientams“, - vardijo jis.

Tuo tarpu A. Rusteikos teigimu, išlaidų kiekiu internetinės parduotuvės ir įprastos prekyvietės taip daug nesiskiria. „Realybė tokia, kad internetinės parduotuvės prisistatinėja esančios pigios, nes neva neturi tiek daug išlaidų, kiek tradicinės buities technikos parduotuvės. Tačiau normaliai funkcionuojanti internetine parduotuvė išlaidų turi turėti ne ką mažiau negu tradicine. Norėdama greitai pristatyti prekes pirkėjams ji privalo turėti sandėlius, turi turėti platų asortimentą, samdyti personalą klientams aptarnauti, nuolat reklamuotis, juk interneto parduotuvė nestovi pakeliui į namus, - sakė jis. - Tačiau, kaip minėta, elektroninių parduotuvių atstovai dažnai eina lengviausiu keliu – prekę užsako iš tiekėjo, po to kai klientas už ją sumoka. Taigi, kuomet prekės iš tiesų neturima, su kaina galima ir „pablefuoti“. O nepavykus ją pigiau nupirkti iš tiekėjo, tiesiog „atsiprašyti“ kliento, kad prekės pasibaigė“.

Nereikia rūpintis pristatymu

Pasak internetinių parduotuvių vadovų, internetu pirkti tiesiog patogiau. „Perkant buitinę techniką, ji dažniausiai yra sunki prekė. Ją įsigijus bet kokiame prekybos salone, elementaru, reikės ne tik rūpintis, kur surasti žmonės, kurie ją pristatytų, už tai papildomai mokėti. Jei tai yra pardavimas į namus, kalbant apie mūsų įmonę, mes pristatome nemokamai. Išsirinkę buitinę techniką, jūs ne tik nesugaišite laiko važinėdamas per salonus, bet ir gaunate papildomą paslaugą, ir jums nereikia rūpintis ne tik tuo, kas ją atveš, bet ir papildomai išleisti pinigų“, - kalbėjo J. Gilys.

D. Liulys taip pat pritaria, kad internete apsipirkti pigiau ir patogiau. „Ne tik užsisakyti prekę pirkėjui patogiu metu, bet ir jos pristatymas. Juk šios prekės paprastai būna pakankamai didelės bei sunkios, tad pirkėjams nereikia rūpintis papildomu transportu, ar pagalba užnešant šias prekes, kad ir į penktą aukštą – visa tai padarome mes. Na, o atsiskaityti galima ir kurjeriui, pristačiusiam prekę, kai pirkėjas jas apžiūri“, - kalbėjo jis.

J. Gylio nuomone, dar vienas internetinės prekybos privalumas – pardavėjų objektyvumas. „Jeigu jums reikia išsirinkti buitinę techniką, ne paslaptis, kad viename prekybos tinkle, geriausias gamintojas bus vienas, kitame – kitas. Šiuo atveju internetinės parduotuvės gali pasiūlyti pakankamai platų spektrą per visus gamintojus, ir vėlgi, jeigu kalbame apie Imk.lt, mes teikiame konsultacijas, mes padedame žmogui išsirinkti, galime patarti“, - sakė vyriškis.

A. Rusteikos teigimu, interneto vartotojai kartais naudojasi įprastų parduotuvių konsultantų paslaugomis ir parduotuvėje apžiūrėję prekės, jas nori vėliau nusipirkti internetu: „Stebime reiškinį, kai į mūsų parduotuves atvažiuoja pirkėjai apžiūrėti prekių, kurias planuoja pirkti internete. Parduotuvės ekspertui teikiant konsultaciją paaiškėja, kad el. parduotuvėje nurodyta netiksli, klaidinga informacija, beje, dažnai ne lietuviu kalba. Pakeitę nuomone tokie klientai daiktą įsigyja čia pat vietoje“, - sakė jis.

Atsižvelgti į saugumą

Perkant internetu derėtų būti atsargiems. J. Gylys sakė, kad Lietuvoje taip pat pasitaiko apgavystės atvejų – svarbiausia išsirinkti patikimą parduotuvę. „Internete apgauti ir apsimesti, kad esi rimtas prekybininkas, yra gerokai paprasčiau negu įprastinėje parduotuvėje. Internete, jau ir Lietuvoje, yra pasitaikę atvejų, kai atrodo, kad tai yra rimtas pardavėjas, kuris savo įsipareigojimus įvykdys. Šiuo atveju, jeigu klientas žino, kaip pasirinkti el. parduotuvę, renkasi patikimas, ilgai veikiančias, turinčias autoritetą, tai be jokios abejonės, jie suteikia visas garantijas, išrašo pirkimo dokumentus, visas sąskaitas faktūras ir pan.“, - kalbėjo jis.

Internetiniu prekyviečių saugumu abejoja ir A. Rusteika: „Pripažinkime, ilgalaikę istoriją turinti tradicinė parduotuvė patikimesnė nei virtuali. Kaip ten bebūtų, dauguma elektroninių parduotuvių skaičiuoja vos kelis metus, o kai kurios – tik mėnesius. Lietuviai elektronines parduotuves vertina atsargiai, nemažai jų neturi saugių apmokėjimo sistemų ir jau vien todėl kelia nepasitikėjimą. Jei būtų kitaip, tradicinės parduotuves jau būtų nunykę“. Jis realioje parduotuvėje pataria apsipirkti ir laiką taupantiems bei patiems prekę apžiūrėti norintiems žmonėms.