Per naktį pašto siuntos pabrangs keliolika kartų

Daiktus siųsk kaip siuntinius, o ne laiškus, arba mokėk šimto litų
užstatą. Tokį pasiūlymą išgirdo
Ventė Viteikaitė. Ji kolekcionuoja
vintažinius papuošalus, todėl dažnai
naudojasi pašto paslaugomis.
Lietuvos paštas nusprendė nuo lapkričio 1-osios nebeleisti
drabužių, batų ir kitų daiktų siųsti
kaip laiškų. Jie būtų registruojami
kaip siuntiniai ir dėl to ši paslauga
pabrangtų keletą ar net keliasdešimt
kartų. Bet Lietuvos paštas V.Viteikaitei pasiūlė ir išeitį -
pasirašyti sutartį ir toliau siųsti
daiktus už buvusią kainą

Siųsti 1–2 kg laišką (korespondenciją) į Didžiąją Britaniją,
Ispaniją, Švediją šiandien vis dar
kainuoja 13,65 lito. Tuo naudojasi
gyventojai, kurie batus, drabužius ir
kitus daiktus siųsdavo „laiškuose“.
Tačiau jau po poros savaičių siunčiant daiktus už šią paslaugą
atitinkamai reikės mokėti jau 71 litą
į Didžiąją Britaniją, 59,15 lito į
Ispaniją ir 58,33 lito į Švediją. Dabar
išsiųsti 1–2 kg laišką į Norvegiją ir
JAV kainuoja 24,1 lito, o po lapkričio 1 d. ši suma gali siekti 67,02 lito, į
JAV – 84,12 lito. Ar nuo lapkričio 1 d. Lietuvos pašto taikomos naujovės atitinka
Pašto įstatymo nuostatas,
nagrinės Ryšių reguliavimo tarnyba
(RRT).

V.Viteikaitė sako, kad jai teks atsisakyti Lietuvos pašto: „Dažnai
darbo reikalais važinėju į Latviją ir
kitas šalis, iš ten ir siųsiu siuntinius,
nes taip pigiau“. Kol kas ji neskuba pasirašyti ir sutarties su Lietuvos paštu

Sutarties nepasirašiau ir dėl to, kad joje nėra įtraukta punkto, kad ir
toliau galėsiu siųsti banderoles. Tai
pašto vadybininkai žada tik
kalbantis telefonu, bet į sutartį
įtraukti atsisako“, - sakė V.Viteikaitė. Lietuvos pašto naujoves bendrovės atstovė spaudai Aurelija
Jonušaitė aiškina siekiu teikti
kokybiškesnę siuntų pristatymo
paslaugą, nes kiekvienas toks
siuntinys bus registruojamas, o
internete bus galima sekti jo kelią. „Iki šiol žmonės kaip laiškus siųsdavo drabužius, avalynę, įvairią
buitinę techniką, maisto gaminius ir
pan. Neretai gyventojai tokių siuntų
neregistruodavo, dėl to vėliau
kildavo įvairių nesusipratimų.
Pavyzdžiui, gyventojas neregistruotu paštu siuntė šakotį,
kuris dėl netinkamos siuntos
pakuotės transportavimo metu
buvo pažeistas. Kadangi daiktas
buvo siunčiamas kaip neregistruota
korespondencija, Lietuvos paštas tokiu atveju net neturi galimybių
klientui atlyginti patirtą žalą“, –
komentavo A.Jonušaitė.

Jei gyventojo siunta svers ne daugiau kaip 2 kg ir atitiks laiškui
taikomus išmatavimus
(350×260×20 mm), jis ir toliau galės
jį siųsti kaip įprasta. Jei šiuos
išmatavimus siunta viršys, ji turės
būti siunčiama ne kaip laiškas, o kaip siuntinys.Tam tikrais atvejais gyventojui siuntinys kainuos pigiau. Pavyzdžiui,
iki šiol Lietuvoje siųsti registruotą
pašto korespondenciją nuo 2 iki 3 kg
svorio kainuodavo 12,83 lito. Nuo
lapkričio 1 d. didesnė nei 2 kg siunta
bus registruojama kaip siuntinys ir kainuos 9,8 lito. Kitos siuntomis besiverčiančios įmonės Lietuvos pašto įvedamus
pokyčius sveikina ir sako, kad seniai
reikėjo įvesti tokią tvarką.

Atidžiau rinksis pirkinius Vilnietė Jurgita ne pirmus metus savo šeimynai drabužius perka britų
internetinėje parduotuvėje „Asos“, o
pastaruosius dvejus metus batus
siunčia iš „Javari“ internetinės
parduotuvės. „Pastaroji turi puikią sistemą, leidžiančią prekes grąžinti visus
metus. Kadangi sąlygos tokios
palankios, iki šiol čia drąsiai pirkome.
Pavyzdžiui, neseniai įsigijome
batukus dukrai, kurie netiko per keltį
– per Lietuvos paštą siuntinį grąžinome į Vokietiją. Tai mums
kainavo 12,9 lito. Per išpardavimus būdavo, kad nusiperkame ir keturias poras batų
išsyk. Dabar pirksime atsargiau –
ypač dėl dydžių mėginsime
susižinoti atsiliepimus“, –
belaukdama Lietuvos pašto naujovių
kalbėjo moteris. Iki šiol ji drąsiai pirkdavo net ir per didelius batukus – vaikai juk greit
auga, nes dėl palyginti nedidelių
išlaidų grąžinti prekę būdavo
lengva.

„Siuntimas nekainuoja. O ir grąžinant prekę, jei daiktas netinka
dėl siuntėjo broko, jie padengia
išlaidas. Klausimas, ar dabar, kai tiek
pakils kainos, bekompensuos. Galų
gale, jei batų kaina bus tokia, kiek
kainuoja siuntimas, mes ir patys galvosime, ar verta bus siųsti atgal. Pavyzdžiui, esu pirkusi lietpaltį, kuris kainavo apie 200 litų. Jei jį
reikėtų grąžinti ir tai atsieitų apie 70
litų, pasvarstyčiau, ar verta taip
elgtis. Matyt, bandyčiau pirkinį
parduoti Lietuvoje“, – svarstė
Jurgita. Kita lrytas.lt pašnekovė Laura sakė, kad daugelis jos pažįstamų taip ir
elgiasi – jei prekė netinka, nesiunčia
jo atgal, o mėgina parduoti čia pat,
Lietuvoje. „Aš ir pati esu čia radusi
kam pasiūlyti atsisiųstus „Crocs“
batus, kurių dydis netiko“, – sakė Laura

Ji yra mėginusi siųstis prekes iš Didžiosios Britanijos į Lietuvą. Tačiau
moterį atbaidė didžiuliai siuntimo
mokesčiai. Todėl dabar taupumo
sumetimais daranti paprasčiau: jos
internetu užsakytas prekes
pardavėjas atsiunčia Didžiojoje Britanijoje gyvenantiems jos
giminaičiams, o šie – persiunčia
pirkinius į Lietuvą. Vis dėlto Lauros
būsimi pokyčiai Lietuvos pašte
nejaudina: neįtikusias prekes ji
mėgina parduoti Lietuvoje. Jurgita Videikaitė, internetinės drabužių, avalynės ir aksesuarų
parduotuvės „Stilago“ projekto
vadovė Lietuvoje, žadėjo: „Iš savo
pusės mes darysime viską, kad
klientas padidėjusių siuntimo įkainių
nepajustų. Jei jis dabar moka fiksuotą 10 litų siuntimo mokestį,
nepaisant to, kur ir kokio dydžio
siuntinys siunčiamas, tokios tvarkos
ir laikysimės. Labai mažai žmonių
grąžina prekę be aiškios priežasties.
Dažniausiai kaltę prisiimame mes.“

Konkurentai sveikina Siuntas gabenantys rinkos dalyviai Lietuvos pašto sprendimą sveikina. „To ir tikėjomės iš pagrindinio rinkos žaidėjo. Lietuvoje dažnai
registruotas laiškas būdavo
prilyginamas siuntiniui, o tai
iškraipydavo siuntų rinką, paslaugos
kainą ir paslaugos suvokimą“, –
lrytas.lt sakė savitarnos siuntų terminalų tinklo „Post24“
pardavimo grupės vadovė Julija
Matulienė.

„Lietuvos pašto ketinimai išskirti siuntas ir laiškus yra suprantami,
kadangi daugelio įmonių kainodara
dokumentų ir siuntų siuntimui yra
nevienoda. Skiriasi ir pati darbo
specifika. Be to, kaip ir visos įmonės,
Lietuvos paštas siekia dirbti pelningai, didindamas įkainius
siuntoms, kurių apdorojimo
sąnaudos yra didesnės“, –
komentavo DHL generalinis
direktorius Mindaugas Pivoriūnas. Jo manymu, dalis Lietuvos pašto klientų pereitų pas jo konkurentus
tuo atveju, jei pašto siuntų įkainiai
priartėtų prie skubių siuntų siuntimo
įkainių. Tada, M.Pivoriūno teigimu,
klientas dėl nedidelio kainų skirtumo
sutiktų už paslaugą mokėti daugiau, kad gautų aukštesnės kokybės
produktą: greitesnį pristatymą,
fiksuotą tranzito laiką, galimybę
siuntą sekti, didesnį saugumą ir pan. „Nemanau, kad dėl minėtų Lietuvos pašto kainodaros pokyčių
žmonės ims mažiau siųsti siuntų į
užsienį ar prislops pirkimas
internetu.

Gal jie susilaikys nuo visiškai impulsyvių pirkimų ar tam tikrų
siuntimų, tačiau elektroninė prekyba
vis didėja ir tokių siuntų srautai
ateityje tik augs“, – lrytas.lt sakė DHL
vadovas M.Pivoriūnas. Lietuvos pašto atstovė A.Jonušaitė prognozavo, kad nuo lapkričio 1 d.
įsigaliosiantys pokyčiai neturėtų
žymiai sumažinti Lietuvos pašto
klientų srautų.

Estams patiko Kaip sakė „Post24“ pardavimo grupės vadovė J.Matulienė, šį
pavasarį Estijos paštas pirmasis iš
Baltijos šalių atskyrė laiškus nuo
siuntų. „Šiais pokyčiais estai liko patenkinti, nes ieškodami kitų
siuntinių gabenimo būdų atrado
alternatyvų įprastai paslaugai. Tikiu,
kad Lietuvoje dalis gyventojų elgsis
panašiai. Vieni jų patikės siuntinius
kurjeriams, kiti atras savitarnos siuntų terminalus ir kitus siuntų
gabenimo bei perdavimo būdus.
Gyventojai, siunčiantys tarptautines
siuntas, rinksis pigiausios paslaugos
teikėjus“, – svarstė J.Matulienė. Tačiau tokia tvarka galioja siunčiant siuntas Estijos viduje. Jei
siuntą iš Estijos prireikia siųsti į
užsienį, galima siųsti paprastą laišką,
banderolę ir siuntinį.

J.Matulienė prognozuoja, kad Lietuvos siuntų rinkos paslaugų
išgryninimas turės teigiamų
rezultatų ne tik šiuo aspektu.
„Post24“ atstovė svarsto, kad tai
paspartins rinkos dalyvių augimą. „Gyventojai, kurie siųsdavo siuntas, jas ir toliau siųs, tik dabar
atidžiau rinksis pristatymo būdą ir
lygins teikiamų paslaugų kainas. O
pirkti internetu mažiau jie neturėtų,
nes elektroninės prekybos apimtys
visame pasaulyje didėja“, – kalbėjo J.Matulienė. Pašnekovė spėja, kad siuntimas dar labiau brangs, nes tradicinės
pašto ir kurjerių paslaugos nėra pigi
paslauga. „Vadinasi, elektroninės
parduotuvės ieškos naujų
sprendimų, kurie sumažintų jų
išlaidas. Pavyzdžiui, Estijoje daugiau nei 50 proc. elektroninių
parduotuvių siuntinius privatiems
asmenims siunčia per savitarnos
terminalus. Norėdamos išlaikyti
pirkėją, elektroninės parduotuvės
ieško alternatyvių pristatymo būdų ir siūlo ne vien tradicinį pristatymo
būdą per pašto skyrius“, – teigė
„Post24“ pardavimo grupės vadovė.