Teismas: dėl daugelio vartotojų interesų pažeidimo VIASAT skirta 174 tūkst.Lt bauda

Skaitmeninės televizijos paslaugų tiekėja VIASAT pagrįstai buvo nubausta 174 tūkst. 600 Lt bauda už nesąžiningos konkurencijos veiksmų atlikimą, galutiniu ir neskundžiamu sprendimu konstatavo Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas (LVAT).

Taip trijų teisėjų kolegija panaikino VIASAT palankų Vilniaus apygardos administracinio teismo sprendimą, kuriuo buvo panaikintas Konkurencijos tarybos (KT) nutarimas. Apeliacinį KT skundą išnagrinėjęs LVAT konstatavo, kad KT nutarimas buvo pagrįstas ir teisėtas, jokie procedūriniai pažeidimai nebuvo padaryti, todėl nėra pagrindo jo keisti.

VIASAT viešųjų ryšių vadovas Gediminas Galkauskas sako, kad baudą televizija sumokėjo dar praėjusiais metais. "Šis sprendimas reiškia, kad tie pinigai mums nebus grąžinti", - teigė jis.

Teismas nusprendė, kad KT turėjo teisę tirti VIASAT veiksmus, naudojant klaidinančias 24 mėn. ir 36 mėn. „Auksinio paketo“ akcijų reklamas, kaip nesąžiningos konkurencijos veiksmus – buvo pagrindo manyti, kad tokie VIASAT veiksmai pažeidė daugelio ūkio subjektų ar vartotojų interesus.

„Pažymėtina, jog vien pagal Reklamos įstatymo 5 straipsnį reikalaujamo reklamos išsamumo kriterijų pareiškėjui reklamuojant paslaugas ir nenurodant reklamoje, jog pagal siūlomos su vartotojais sudaryti sutarties sąlygas numatyta galimybė keisti paslaugos kainą, pareiškėjo skleista 24 mėn. ir 36 mėn. „Auksinio paketo“ akcijos reklama pripažintina klaidinančia“, – galutiniame ir neskundžiamame sprendime pabrėžė teismas.

Savo sprendime KT buvo konstatavusi, kad VIASAT, viešai skleisdama klaidinančias „Auksinio paketo“ akcijų reklamas, atliko ūkinės veiklos sąžiningai praktikai ir geriems papročiams prieštaraujančius veiksmus, kurie pažeidė daugelio ūkio subjektų ir vartotojų interesus.

KT tyrimas dėl VIASAT veiksmų, skleidžiant skaitmeninės televizijos paslaugų reklamą, buvo pradėtas įvertinus Vartotojų teisių apsaugos tarnybos persiųstų daug vartotojų skundų dėl to, kad VIASAT padidino paslaugų kainas, nors vartotojai tikėjosi, jog „Auksinio paketo“ akcijos metu reklamose nurodytos VIASAT paslaugų kainos jiems bus taikomos visą sudarytų sutarčių laikotarpį.

Viena iš „Auksinio paketo“ akcijų buvo reklamuojama teiginiais, skatinančiais užsisakyti ir naudotis paslaugomis tokiomis lengvatinėmis sąlygomis: „kiekviena Lietuvos šeima „Viasat“ skaitmenine televizija 3 metus mėgausis tik už 29 Lt/mėn.“, „Paslaugos mokestis visą sutarties laikotarpį su tiesioginiu debetu – 29 Lt/mėn.“, „Abonentinis paslaugos mokestis 1-36 mėn. – 29 Lt“, „Paslaugos mokestis 36 mėn. 29 Lt/mėn.“, „Kortelės nuomos mokestis (1 kartą per metus) – 24 Lt“, „Viasat <...> 29 Lt/mėn., pusė paslaugos mokesčio visą sutarties laikotarpį“.

Kitoje „Auksinio paketo“ akcijos reklamoje buvo teigiama, kad „pasirašius „Viasat“ „Auksinio paketo“ 24 mėn. sutartį, paslaugos mokestis 12 mėn. – 29 Lt/mėn. su tiesioginiu debetu“, „Antraisiais sutarties metais – 59 Lt/mėn. su tiesioginiu debetu“, „Kortelės nuomos mokestis (1 kartą per metus) – 24 Lt“.

KT nustatė, kad VIASAT nuo 2008-ųjų rugsėjo 1 d. visiems savo klientams vienašališkai padidino kortelės nuomos mokestį iki 50 litų metams, o nuo 2009-ųjų vasario 1 d. visiems „Auksinio paketo“ vartotojams, kurie paslaugų teikimo sutartis su VIASAT pasirašė iki 2008-ųjų lapkričio 1 d., padidino abonentinį paslaugų mokestį 6 Lt per mėnesį.

Pasak KT, VIASAT nesilaikė reklamose skelbtų akcijos sąlygų ir dėl to suklaidino vartotojus, kurie, atsižvelgę į minėtus reklaminius teiginius, tikėjosi, jog jiems visą sutarčių galiojimo laikotarpį VIASAT paslaugos bus teikiamos būtent tokiomis kainomis, kokios buvo nurodytos skleistose reklamose.

VIASAT atstovai teismui aiškino, kad reklama nebuvo klaidinanti, nes 24 ir 36 mėn. „Auksinio paketo“ akcijos reklamos teiginiai jų naudojimo metu buvo teisingi, tačiau neneigė, jog reklamos skelbimo metu su vartotojais sudarytose sutartyse nurodė reklamoje nurodytas kainas ir, nesibaigus reklamoje nurodytam laikotarpiui, jas padidino. „Tačiau tai yra tik galimas sutarties ar vartotojų teisių pažeidimas“, - teismui aiškino VIASAT atstovai.

Be to, VIASAT aiškino, kad Reklamos įstatyme „aiškiai nurodyta, kad šio įstatymo nuostatos yra taikomos tik tų teiginių atžvilgiu, kurie egzistavo reklamos naudojimo metu, o ne kilo po reklamos naudojimo“, be to, atkreipė dėmesį, jog Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nepripažino VIASAT kainos padidinimo nepagrįstu ar nesąžiningu, todėl KT peržengė kitai institucijai priskirtos kompetencijos ribas.

„Konkurencijos taryba neturėjo teisės VIASAT atveju pritaikyti Konkurencijos įstatymo, nes taip yra pažeidžiamas teisėtų lūkesčių ir teisinės valstybės principai“, - skunde teismui taip pat buvo nurodę bendrovės atstovai. Jų teigimu, KT paskirta 174 tūkst. 600 Lt dydžio bauda už klaidinančios reklamos naudojimą yra nepagrįsta, nes KT esą neatsižvelgė į visame pasaulyje susiklosčiusią sudėtingą finansinę situaciją bei į savo ankstesnę praktiką skiriant baudas panašaus pobūdžio bylose.