Sutriko SEB banko sistemų veikla

Trečiadienį apie 14 val. sutriko SEB banko Lietuvoje sistemų veikla. Banko klientai negali pasinaudoti bankomatais, taip pat nėra aptarnaujami banko skyriuose.

Sistema sutriko ir banko padaliniuose. Gedimino pr. banko skyriuje dingo telefono ryšys taip pat neveikė banko aptarnavimo sistemos.

Alfa.lt skaitytojai taip pat informavo, kad dėl sutrikimų nebuvo galima naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis.

Arvydas Žilinskas, SEM atstovas ryšiams su visuomene, Alfa.lt paaiškino, kad problemų kilo dėl ryšių sutrikimų su banko duomenų centru. Kol šalinami gedimai, šalyje neveikia SEB pinigų išgryninimo terminalai (bankomatai), klientai neaptarnaujami ir banko skyriuose. Tačiau veikia internetinės bankininkystės paslauga. Be to, už pirkinius bei paslaugas ir dabar galima atsiskaityti banko mokėjimo bei kreditinėmis kortelėmis. Taigi, gauti grynųjų pinigų iš savo sąskaitos kol kas nėra galimybių.

„Bankas atsiprašo klientų ir deda visas pastangas, kad kuo skubiau būtų atnaujintos visos klientams svarbios SEB paslaugos“, – sakė A. Žilinskas.

SEB atstovų teigimu, apie 16 valandą kai kuriuose banko padaliniuose klientai jau buvo aptarnaujami.